AGB

§1 Nutzung

Die Besucher nutzen unsere Anlage auf eigene Gefahr. Weder die Paraplex Games GmbH, noch unsere Mitarbeiter, haften für Sach-, Vermögens- oder Personenschäden, welche durch den Aufenthalt und die Nutzung unserer Anlage entstehen. (weiteres siehe § 10 & § 11)

Das Besteigen oder Verändern von Hindernissen ist untersagt. Bis sich die Augen an die Dunkelheit in unserer Arena gewöhnt haben, bitten wir um größtmögliche Vorsicht. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

Sollten sich einige Mitspieler an die oben aufgeführten Verbote nicht halten, so behalten wir uns vor den Betrieb der kompletten Anlage aus sicherheitstechnischen Gründen einzustellen und die Arena zu räumen.

Gespielt wird idealerweise in dunkler Freizeitkleidung, mit sportlichem Schuhwerk. Jede Art militanter Kleidung, auch nur ansatzweise, ist untersagt. Wir bitten Sie, für die Einweisungen 15-20 min vor Spielbeginn anwesend zu sein. Verspätete Ankunft berechtigt nicht zum Wertausgleich oder Verlängerung.

Keine Gruppe hat das Anrecht die Arena allein zu nutzen.

Sind die Gruppen kleiner, behalten wir uns vor, Spielgruppen zu mischen.

Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Minderjährigen ab 12 Jahren ohne Begleitung eines gesetzlichen Vertreters bzw. einer Aufsichtsperson den Einlass, bzw. den Zugang zur Arena zu verweigern.

Im Falle einer Zugangsgewährung wird kein vertragliches oder gesetzliches Beaufsichtigungsverhältnis begründet, insbesondere nicht gemäß § 832 BGB. Entsprechendes gilt auch für Minderjährige in Begleitung gesetzlicher Vertreter oder Aufsichtspersonen. Auf die gesetzliche Haftung gesetzlicher Vertreter oder Aufsichtspersonen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und die sich hieraus ergebenden Pflichten wird ausdrücklich hingewiesen.

Generell ist die Nutzung unserer Anlage möglich ab 12 Jahren für Lasertag sowie ab 14 Jahren für die Escaperooms.

Die von uns angebotenen Lasertag-Spielmodi unterliegen verschiedenen Altersbeschränkungen. Unsere Mitarbeiter geben die jeweiligen Modi nur frei, wenn die vollständige Teilnehmergruppe das für den jeweiligen Modus notwendige Alter erreicht hat.

Mit der Bestätigung dieser AGBs durch Buchung/Einkauf/Nutzung unserer Anlagen, wird ebenfalls bestätigt, dass die Erziehungsberechtigten eines Minderjährigen Kunden/Gastes diese gelesen und akzeptiert haben.

§2 Spielgeräte & Garderobe

Die Spielgeräte in unserer Arena werden von den Spielern auf eigene Gefahr benutzt. Sorgsamer Umgang mit den Spielgeräten wird zwingend vorausgesetzt.

Wir weisen darauf hin, dass bei Beschädigung, oder übergebührlicher Abnutzung der Geräte, Schadenersatzansprüche und Nutzungsersatz geltend gemacht werden. Sollte ein Gerät aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Bedienung durch den Spieler beschädigt werden, so wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 2.000,00 Euro fällig, unabhängig davon, dass zusätzliche Schadenersatzansprüche bestehen können.

Wir stellen kostenlose, abschließbare, Fächer zum Einschluss persönlicher Gegenstände zur Verfügung.

Für die Benutzung der Fächer und Garderobe, sowie für jegliche vom Gast mitgebrachten Gegenstände, wird unsererseits keine Haftung übernommen.

Insbesondere übernehmen wir keine Haftung bei Beschädigung von Besitztümern von Kunden, welche durch die Nutzung unserer Angebote herbeigeführt wurden.

§3 Anweisungen

Sämtlichen Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

Personen, welche gegen unsere Hausordnung und Anweisungen des Personales verstoßen, werden unverzüglich der Arena verwiesen. Hiermit verbunden ist gleichzeitig die Kündigung des Benutzungsvertrages, der es einer mündlichen Abmahnung nicht bedarf, soweit der Verstoß so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Verweisung sachlich begründet werden kann.

Sollte eine Person/eine Gruppe des Hauses verwiesen werden, so hat diese keinerlei Anspruch auf Schadensersatz in Bezug auf Gebuchte/Gekaufte Leistungen/Artikel.

§4 Eintritt & Buchung

Der Eintrittspreis wird sofort fällig und ist vor Spielbeginn an unserer Kasse zu entrichten (falls nicht schon im Voraus online geschehen). Erscheinen angemeldete Gruppen/Teilnehmer nicht, obwohl eine Buchung vorliegt (auch bei Barzahloption bei Online-Buchung), so wird der Eintrittspreis nach der Gesamtbuchung bei der Person eingefordert, welche die Buchung veranlasst hat (Vertragspartner). Falls eine Buchung vorliegt, so behalten wir uns vor, den fälligen Preis für die gebuchte Leistung einzufordern, auch dann wenn die Teilnehmenden die gebuchte Leistung nicht zum gebuchten/vereinbarten Zeitpunkt/Termin wahrnehmen. Insbesondere gilt dies, wenn dem gebuchten Termin unabgesagt fern geblieben wird (=No-Show).

Es besteht die Möglichkeit, bis 24 Stunden vor dem Gebuchten Termin, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzusagen. Bei späterer Absage behalten wir uns vor die gebuchte Leistung, auch bei Nichtinanspruchnahme, in Rechnung zu stellen. (weitere Informationen siehe § 14.5)

§5 Alkoholverbot

In der gesamten Arena besteht Alkoholverbot.

Das Spielen in unserer Arena ist unter Alkoholeinfluss strikt untersagt.

Für den Fall, dass ein Nutzer unter Drogeneinfluss steht, führt dies ohne mündliche Abmahnung zur Kündigung des Benutzervertrages sowie zum Verweis aus der Arena.

§6 Rauchverbot

In den kompletten Räumlichkeiten sowie in der Arena herrscht absolutes Rauchverbot.

Bei Zuwiderhandlung, führt dies ohne mündliche Abmahnung zur Kündigung des Benutzervertrages sowie zum Verweis aus der Arena.

§7 Vorzeitige Beendigung

Wird die Nutzung der Arena vor Ablauf der hierfür gewährten Spielzeit beendet, so besteht kein Anspruch auf anteilige oder komplette Rückerstattung des Eintrittspreises bzw. des Preises für die gebuchte Leistung.

§8 Bildmaterial

Das Fertigen von Foto oder sonstigem Bildmaterial zu gewerblichen Zwecken innerhalb der Anlage ist untersagt.

Innerhalb unserer Escaperooms ist das Fertigen von Foto oder sonstigem Bildmaterial sowohl zu privaten als auch zu gewerblichen Zwecken untersagt.

Ausnahmen bedürfen die schriftliche Genehmigung der Geschäftsleitung.

§9 Gewerbliche Vertragspartner

Bei gewerblichen Vertragspartnern haben deren etwaige Geschäftsbedingungen keine Gültigkeit. Auch dann nicht wenn sie uns zuvor mitgeteilt wurden und wir diesen nicht widersprochen haben.

§10 Hausrecht & Haftung

Die Paraplex Games GmbH und deren Bevollmächtigte üben das Hausrecht aus. Eine Haftung der Anlagen-Betreiber sowie deren Mitarbeiter und Aushilfen, externen Veranstaltern, dem Eigentümer des Geländes und der Arena, die Besucher, Mitspieler und Helfer, Behörden, juristische oder natürliche Personen, die mit der Organisation auf dem Gelände in Verbindung stehen gegenüber Mietern, Mitspielern und Besuchern der Laser Tag Arena bei Unfällen, Verlust, Diebstahl, Personen-, Sach- und Vermögensschäden innerhalb und außerhalb der Anlage, auch auf den Zufahrten und Parkplätzen, gleich aus welchem Grund, ist in jedem Falle ausgeschlossen. Insbesondere besteht keine Haftung bei Verletzungen, Diebstahl/Verlust von Kleidung, Wertgegenständen und Ausrüstung gleich welcher Art, sowie Beschädigung oder Entwendung von Fahrzeugen.

§11 Haftung bei Unfällen und Schäden

Bei Unfällen oder Verletzungen und daraus resultierenden Schäden (egal welcher Art) bei Besuchern/Nutzern, welche durch die Benutzung der Ausrüstung oder der Arena hervorgerufen werden, übernehmen wir keine Haftung für fahrlässiges Verhalten. Unsere eigene Haftung für Schäden (egal welcher Art), sowie unsere Haftung für durch uns oder durch unser Personal verursachte Schäden (egal welcher Art), ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

§12 Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ergibt sich ausschließlich nach unserem Geschäftssitz. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

§13 Vertragsschluss

13.1 Die im Online-Shop/Gutschein-Shop der Paraplex Games GmbH enthaltenen Produkte und Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

13.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Artikel, Gutscheine und Tickets in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Abschließen des Bestellvorgangs ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Artikel, Gutscheine und Tickets ab.

13.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers, kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis der Bestellvorgang endgültig abgeschlossen wird.

13.4 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per Telefon, E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

§14 Rechte und Pflichten

14.1 Der Kunde/Der Besucher unserer Anlage hat allen Informationen und Weisungen, welche innerhalb dieser AGB genannt werden, Folge zu leisten.

14.2 Der Käufer/Kunde/Besucher muss selbst sicherstellen, dass gekaufte Tickets / Gutscheine vor Missbrauch (z.B. wiederrechtliches Kopieren, Veränderungen oder Vervielfältigung) geschützt sind.

14.3 Der Umtausch/die Rückerstattung von Gutscheinen und Tickets ist generell ausgeschlossen.

14.4 Die Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.

14.5 Wir behalten uns vor, stornierte/abgesagte/zurückgegebene/widerrufene Termine/Buchungen/Leistungen/Artikel, ungeachtet dessen, welcher Vertragspartner (Käufer oder Verkäufer) für die Stornierung/Absage/Rückgabe/Widerrufung verantwortlich ist bzw. diese herbeigeführt hat (egal ob bewusst, unbewusst oder gar vorsätzlich), in Gutscheinform (1 Jahr Gültigkeit) und nicht in Form von Bargeld oder einer Rücküberweisung des Kaufpreises, rückzuvergüten. Selbiges gilt, wenn ein normales Spielgeschehen durch technische Probleme vorübergehend nicht möglich ist. Bereits bezahlte Lasertag oder Escaperoom-Spiele sind von Rückerstattung und Umtausch ausgeschlossen und können lediglich von einer Terminbuchung in einen gleichwertigen Gutschein umgewandelt werden.